Умови використання застосунку «Мисочка»

Оновлено: 19.10.2026

1. Про ці Умови

Ці Умови укладаються між вами і Novruz Veliiev, Sumy, Ukraine («ми»). Вони регулюють користування мобільним застосунком «Мисочка» (ідентифікатор ua.mysochka.app) і пов’язаними сервісами: розпізнаванням їжі, підпискою і підтримкою.

Застосунок ви завантажуєте з App Store за стандартною ліцензійною угодою Apple для застосунків (Licensed Application End User License Agreement). Ці Умови доповнюють її. Щодо ліцензії на застосунок і покупок у App Store застосовується угода Apple; щодо нашого сервісу - ці Умови. Apple не є стороною цих Умов і не відповідає за наш сервіс, не зобов’язана надавати підтримку застосунку, але є третьою особою, на користь якої діє ліцензійна угода, і може вимагати її виконання.

Користуючись застосунком, ви погоджуєтеся з цими Умовами і Політикою конфіденційності. Якщо ви не згодні, не користуйтеся застосунком.

2. Що робить застосунок і чого він не робить

• Застосунок за фото тарілки, текстом або голосом визначає страви та оцінює їхню вагу, калорійність і вміст білків, жирів і вуглеводів за допомогою моделі штучного інтелекту; веде щоденник харчування; розраховує орієнтовну добову норму за вашими відповідями на опитування (формула Міффліна-Сан Жеора); шукає продукти за штрих-кодом у базі Open Food Facts.
• Усі числа - орієнтовна оцінка. Модель може помилитися у складі страви, розмірі порції або енергетичній цінності. Застосунок не зважує їжу і не аналізує її склад лабораторно. Перевіряйте і виправляйте вагу та позиції, якщо вони не збігаються з тим, що ви з’їли.
• Застосунок не є медичним виробом і не надає медичних порад. Він не замінює консультацію лікаря або дієтолога. Якщо у вас є хронічні стани, ви вагітні або годуєте груддю, маєте особливі харчові потреби чи приймаєте ліки, порадьтеся з лікарем перед зміною раціону.
• Розрахована добова норма - орієнтир за загальною формулою, а не індивідуальне призначення.

3. Хто може користуватися

Застосунок призначений для осіб від 16 років. Якщо вам менше 16, не користуйтеся застосунком. Ви відповідаєте за свій пристрій і Apple ID, з якого здійснюються покупки.

4. Підписка

4.1. Доступ

Функції щоденника доступні за активною підпискою або під час пробного періоду. Без підписки доступні опитування і екран підписки.

4.2. Плани і ціни

В інших магазинах App Store ціна встановлюється в місцевій валюті за ціновою сіткою Apple і може відрізнятися. Ціна, яку App Store показує перед підтвердженням покупки, є остаточною.

4.3. Автоматичне продовження

Підписка продовжується автоматично на той самий період, якщо не скасувати її щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду. Оплата списується з вашого облікового запису Apple ID після підтвердження покупки, а в разі пробного періоду - після його закінчення. Плата за продовження списується протягом 24 годин до кінця поточного періоду.

4.4. Пробний період

• Плани «Місяць» і «Рік» починаються з 3 безкоштовних днів. План «Тиждень» пробного періоду не має.
• Доступність пробного періоду визначає Apple; зазвичай його надають один раз на Apple ID для цієї групи підписок.
• Якщо ви не скасуєте підписку щонайменше за 24 години до кінця пробного періоду, після його закінчення спишеться повна ціна обраного плану. Невикористана частина пробного періоду втрачається при переході на інший платний план.
• Застосунок планує локальне сповіщення приблизно за 24 години до першого списання. Для цього потрібен дозвіл на сповіщення; якщо його немає або пристрій вимкнений, сповіщення може не з’явитися. Нагадування - зручність, а не умова списання, тому не покладайтеся лише на нього.

4.5. Керування і скасування

Підпискою керує Apple: Параметри iOS, ваше ім’я, «Підписки», «Мисочка», «Скасувати підписку». Інструкція Apple: support.apple.com/118428. Після скасування доступ зберігається до кінця оплаченого періоду. Видалення застосунку не скасовує підписку.

4.6. Повернення коштів

Покупки обробляє Apple, тому повернення коштів розглядає лише Apple: reportaproblem.apple.com, інструкція support.apple.com/118223. Рішення ухвалює Apple за своїми правилами; ми не маємо технічної можливості повернути кошти самостійно. Споживачі в ЄС користуються також правами, передбаченими умовами Apple Media Services для їхньої країни.

4.7. Відновлення покупок

Підписка прив’язана до вашого Apple ID. Після зміни пристрою, перевстановлення застосунку або натискання «Видалити всі дані» натисніть «Відновити покупки» на екрані підписки або в налаштуваннях застосунку.

4.8. Зміна цін

Якщо ми змінимо ціну підписки, Apple повідомить вас заздалегідь. У випадках, передбачених правилами Apple, продовження за новою ціною потребує вашої згоди; без неї підписка припиниться наприкінці поточного періоду.

5. Правила користування

• Користуйтеся застосунком лише для особистих некомерційних потреб.
• Не намагайтеся обійти підписку, ліміти частоти запитів або ключі доступу, не аналізуйте і не змінюйте програмний код для цього.
• Не надсилайте через функцію розпізнавання зображення і тексти, які не стосуються їжі, незаконний вміст або персональні дані інших людей.
• Не звертайтеся до нашого сервера автоматизованими засобами (скриптами, ботами) поза застосунком.
• Для захисту сервера і бюджету діють ліміти кількості запитів розпізнавання на пристрій за годину та за добу. При їх перевищенні застосунок покаже повідомлення і запропонує спробувати пізніше.
• У разі порушення цих правил ми можемо обмежити або припинити доступ до сервісу.

6. Ваш вміст і результати

• Фото і тексти, які ви надсилаєте, належать вам. Ви надаєте нам обмежений дозвіл обробити їх, зокрема передати постачальнику AI, лише для розпізнавання і лише на час запиту. Ми не зберігаємо їх і не використовуємо для інших цілей (Політика конфіденційності).
• Результати розпізнавання (оцінки) ви можете використовувати на власний розсуд. Ми не гарантуємо їхньої правильності.
• Дані продуктів за штрих-кодами походять з бази Open Food Facts і надаються за ліцензією Open Database License (ODbL); подальше використання цих даних підпорядковується цій ліцензії.
• Застосунок, назва «Мисочка», дизайн, тексти і програмний код належать нам або нашим ліцензіарам. Ліцензію на користування застосунком ви отримуєте за ліцензійною угодою Apple.

7. Сторонні сервіси

Застосунок залежить від сторонніх сервісів: Apple (App Store, покупки), Anthropic (розпізнавання за допомогою моделі Claude), Railway (хостинг сервера), RevenueCat (обробка підписок), Meta (вимірювання реклами), Open Food Facts (штрих-коди). Їхня доступність від нас не залежить; при збоях окремі функції можуть не працювати. Як ці сервіси обробляють дані, описано в Політиці конфіденційності.

8. Доступність і зміни сервісу

• Сервіс надається «як є» в межах, дозволених законом. Ми прагнемо безперебійної роботи, але не гарантуємо її.
• Ми можемо змінювати, додавати або прибирати функції та оновлювати модель штучного інтелекту. Про суттєві зміни повідомимо в застосунку.
• Ми можемо припинити надання сервісу. У такому разі повідомимо заздалегідь через застосунок або сторінку підтримки і знімемо підписки з продажу, щоб вони не продовжувалися.
• Ваші записи зберігаються на вашому пристрої і доступні для перегляду незалежно від роботи сервера.

9. Відповідальність

• У межах, дозволених законом, ми не відповідаємо за непрямі збитки, втрачену вигоду, наслідки рішень щодо харчування, здоров’я або ваги, ухвалених на підставі оцінок застосунку, а також за збої сторонніх сервісів.
• У межах, дозволених законом, наша сукупна відповідальність перед вами обмежена сумою, яку ви сплатили за підписку за останні 12 місяців.
• Ніщо в цих Умовах не обмежує прав споживачів, які не можна обмежити за законом країни вашого проживання (зокрема для споживачів у ЄС), і не виключає відповідальності за умисел, грубу недбалість або шкоду життю і здоров’ю.

10. Припинення

Ви можете припинити користування будь-коли: скасуйте підписку в налаштуваннях Apple ID і видаліть застосунок. Ми можемо припинити ваш доступ у разі порушення цих Умов або припинення сервісу (розділ 8).

11. Право і спори

Ці Умови регулюються правом України. Якщо ви споживач у країні ЄС, ви зберігаєте захист імперативних норм країни свого проживання і можете звертатися до судів своєї країни. Ми прагнемо вирішувати спори домовленістю: спершу напишіть нам на support@mysochka.app.

12. Зміни Умов

Нову редакцію ми публікуємо на цій сторінці з новою датою. Про суттєві зміни повідомимо в застосунку до того, як вони набудуть чинності. Продовження користування після цього означає згоду з новою редакцією. Якщо ви не згодні, припиніть користування і скасуйте підписку.

13. Контакти

Novruz Veliiev, Sumy, Ukraine. Електронна пошта: support@mysochka.app. Див. також Політику конфіденційності і сторінку Підтримки.

Українська / English

Mysochka Terms of Use

Updated: 19.10.2026

1. About these Terms

These Terms are between you and Novruz Veliiev, Sumy, Ukraine ("we"). They govern the use of the Mysochka mobile app (bundle identifier ua.mysochka.app) and related services: food recognition, the subscription and support.

You download the app from the App Store under Apple's standard Licensed Application End User License Agreement. These Terms supplement it. Apple's agreement governs the app license and App Store purchases; these Terms govern our service. Apple is not a party to these Terms, is not responsible for our service and has no obligation to provide support for the app, but it is a third-party beneficiary of the license agreement and may enforce it.

By using the app you agree to these Terms and the Privacy Policy. If you do not agree, do not use the app.

2. What the app does and does not do

• From a photo of your plate, text or voice, the app identifies dishes and estimates their weight, calories and protein, fat and carbohydrate content using an artificial intelligence model; keeps a food diary; calculates an approximate daily target from your questionnaire answers (Mifflin-St Jeor formula); looks up products by barcode in the Open Food Facts database.
• All numbers are approximate estimates. The model may be wrong about the composition of a dish, the portion size or the energy value. The app does not weigh food and does not analyse its composition in a laboratory. Check and correct the weight and items if they do not match what you ate.
• The app is not a medical device and does not provide medical advice. It does not replace a consultation with a doctor or dietitian. If you have chronic conditions, are pregnant or breastfeeding, have special dietary needs or take medication, talk to a doctor before changing your diet.
• The calculated daily target is a guideline based on a general formula, not an individual prescription.

3. Who may use the app

The app is intended for people aged 16 and over. If you are under 16, do not use the app. You are responsible for your device and the Apple ID used for purchases.

4. Subscription

4.1. Access

Diary features are available with an active subscription or during the trial period. Without a subscription, the questionnaire and the subscription screen are available.

4.2. Plans and prices

In other App Store storefronts the price is set in local currency according to Apple's price tiers and may differ. The price shown by the App Store before you confirm the purchase is final.

4.3. Automatic renewal

The subscription renews automatically for the same period unless you cancel it at least 24 hours before the end of the current period. Payment is charged to your Apple ID account at confirmation of purchase, or, with a trial, when the trial ends. The renewal charge is made within 24 hours before the end of the current period.

4.4. Trial period

• The Month and Year plans start with 3 free days. The Week plan has no trial.
• Trial eligibility is determined by Apple; it is normally offered once per Apple ID for this subscription group.
• If you do not cancel at least 24 hours before the trial ends, the full price of the chosen plan is charged when the trial ends. Any unused portion of the trial is forfeited when you switch to another paid plan.
• The app schedules a local notification about 24 hours before the first charge. This requires notification permission; if it is not granted or the device is off, the notification may not appear. The reminder is a convenience, not a condition of the charge, so please do not rely on it alone.

4.5. Managing and cancelling

The subscription is managed by Apple: iOS Settings, your name, "Subscriptions", "Mysochka", "Cancel Subscription". Apple's guide: support.apple.com/118428. After cancelling, access continues until the end of the paid period. Deleting the app does not cancel the subscription.

4.6. Refunds

Purchases are processed by Apple, so refunds are handled only by Apple: reportaproblem.apple.com, guide support.apple.com/118223. Apple decides under its own rules; we have no technical means to issue refunds ourselves. Consumers in the EU also have the rights provided by the Apple Media Services terms for their country.

4.7. Restoring purchases

The subscription is tied to your Apple ID. After changing devices, reinstalling the app or tapping "Delete all data", tap "Restore purchases" on the subscription screen or in the app settings.

4.8. Price changes

If we change the subscription price, Apple will notify you in advance. Where Apple's rules require it, renewal at the new price needs your consent; without it the subscription ends at the end of the current period.

5. Rules of use

• Use the app for personal, non-commercial purposes only.
• Do not attempt to bypass the subscription, rate limits or access keys, and do not analyse or modify the code for that purpose.
• Do not send images or texts unrelated to food, unlawful content or other people's personal data through the recognition feature.
• Do not access our server with automated means (scripts, bots) outside the app.
• To protect the server and our budget, there are limits on the number of recognition requests per device per hour and per day. When they are exceeded, the app shows a message and asks you to try later.
• If you break these rules, we may restrict or terminate access to the service.

6. Your content and the results

• The photos and texts you send belong to you. You grant us a limited permission to process them, including passing them to the AI provider, only for recognition and only for the duration of the request. We do not store them or use them for any other purpose (Privacy Policy).
• You may use the recognition results (estimates) as you see fit. We do not guarantee their correctness.
• Barcode product data comes from the Open Food Facts database and is provided under the Open Database License (ODbL); further use of that data is subject to that license.
• The app, the name Mysochka, the design, texts and code belong to us or our licensors. Your license to use the app is granted under Apple's license agreement.

7. Third-party services

The app depends on third-party services: Apple (App Store, purchases), Anthropic (recognition with the Claude model), Railway (server hosting), RevenueCat (subscription processing), Meta (advertising measurement), Open Food Facts (barcodes). Their availability is outside our control; during outages some features may not work. How these services handle data is described in the Privacy Policy.

8. Availability and changes to the service

• The service is provided "as is" to the extent permitted by law. We aim for uninterrupted operation but do not guarantee it.
• We may change, add or remove features and update the artificial intelligence model. We will notify you in the app about material changes.
• We may discontinue the service. In that case we will give advance notice through the app or the support page and withdraw the subscriptions from sale so that they do not renew.
• Your entries are stored on your device and remain viewable regardless of the server.

9. Liability

• To the extent permitted by law, we are not liable for indirect losses, lost profits, the consequences of decisions about nutrition, health or weight made on the basis of the app's estimates, or for failures of third-party services.
• To the extent permitted by law, our total liability to you is limited to the amount you paid for the subscription in the last 12 months.
• Nothing in these Terms limits consumer rights that cannot be limited under the law of your country of residence (in particular for consumers in the EU), or excludes liability for intent, gross negligence or harm to life and health.

10. Termination

You may stop using the app at any time: cancel the subscription in your Apple ID settings and delete the app. We may terminate your access if you breach these Terms or if the service is discontinued (section 8).

11. Governing law and disputes

These Terms are governed by the law of Ukraine. If you are a consumer in an EU country, you keep the protection of the mandatory rules of your country of residence and may bring claims before the courts of your country. We aim to resolve disputes amicably: please write to us first at support@mysochka.app.

12. Changes to the Terms

We publish new versions on this page with a new date. We will notify you in the app about material changes before they take effect. Continued use after that means you accept the new version. If you do not agree, stop using the app and cancel the subscription.

13. Contact

Novruz Veliiev, Sumy, Ukraine. Email: support@mysochka.app. See also the Privacy Policy and the Support page.